Занятость | Полная |
График работы | Полный день |
Образование |
2001 – 2005 Моссковский Автомобильно-дорожный институт
Факультет: Сервисная транспортная техника, машины и оборудования
1997 – 2001 Автомобильно-дорожный техникум
Факультет: Эксплуатация, ремонт дорожных и транспортных машин и оборудо-вания
Специальность: механик.
|
Дополнительное образование |
Защита расчетов и получение разрешения на отгрузку продукции в Н. Новго-роде.
Прохождение курсов на повышение квалификации мастера-приемщика «веде-ние деловых бесед и сопровождение клиента на весь период ремонта» г Моск-ва. |
Владение иностранными языками |
нет |
Опыт работы |
2006 - по н.в.ООО «Альянс-Моторс»
Мастер - приемщик
Организация процесса по эффективному обслуживанию клиентов.
Обеспечение консультацией клиентов по проводимым ремонтным работам с ав-томобилем клиента.
Плановая загрузка мощностей СТО.
Прохождение курсов на повышение квалификации мастера-приемщика «веде-ние деловых бесед и сопровождение клиента на весь период ремонта» г Толь-яти.
Ведение сложных клиентов (клиенты с претензиями)
2005 - 2006 «BOSCH Serves»
Мастер - приемщик
Организация процесса по эффективному обслуживанию клиентов.
Обеспечение консультацией клиентов по проводимым ремонтным работам с ав-томобилем клиента.
Плановая загрузка мощностей СТО.
Прохождение курсов на повышение квалификации мастера-приемщика «веде-ние деловых бесед и сопровождение клиента на весь период ремонта» г Моск-ва.
|
Профессиональные навыки и знания |
Организация процесса по эффективному обслуживанию клиентов.
Обеспечение консультацией клиентов по проводимым ремонтным работам с ав-томобилем клиента.
Плановая загрузка мощностей СТО.
Разработка новых чертежей
Ведение расчетов по упаковке вагонов металлоконструкций
|
Комментарий к резюме |
желательно общение по телефону или лично |
