Резюме начальник Службы сервиса

Полная

Полный день

высшее, Ульяновская Государственная Сельскохозяйственная Академия, экономист (экономика и управление производством)

2009 г., ООО "Бизнес и Консалтинг", управление персоналом, тембилдинг.

ЗАО ТПК "Феликс",
с марта 2009 по декабрь 2009
Должность: начальник Службы сервиса
Общий контроль обслуживания клиентов Компании. Организация мероприятий по работе с рекламациями. Анализ, планирование, проведение мероприятий по профилактике и предотвращению брака на производстве. Контроль за проведением необходимого обучения сотрудников компании по работе с клиентами. Контроль и анализ производственных и реализационных циклов компании. Организация гарантийного обслуживания клиентов компании.

ООО ПК "Арт-Фуд",
с января 2009 по март 2009
Должность: начальник отдела закупок
Организация снабжения маркетинг товаров и услуг на российском рынке.


ЗАО ТПК "Феликс",
с июня 2008 по январь 2009
Должность: заместитель начальника Службы сервиса по направлению
Организация мероприятий по работе с рекламациями. Проведение мероприятий по профилактике и предотвращению брака на производстве.Организация гарантийного обслуживания клиентов компании.

ООО "Содружество",
с ноября 2006 по май 2008
Должность: Заместитель директора по производству
Организация работы по производству металлоконструкций и мебели на металлокаркасе. Осуществление контроля документооборота, за качеством выпускаемой продукции. Подбор и обучение персонала. Разработка и внедрение методов и технологий по оптимизации и эффективности производственных процессов.

ООО "Стройтехкомплект",
с декабря 2005 по октябрь 2006
Должность: Заместитель директора по снабжению и развитию производства
Организация снабжения производства и магазинов, осуществление контроля за ростом производства, маркетинг товаров и услуг на российском рынке. консультировал организацию поставок ряда фирм в ФГУП «ГНЦ РФ НИИАР» и ЗАО "СиБУР".

Опыт управления отделом‚ производством (250 человек в подчинении). Участие в принятии управленческих и производственных решений в компании. Ведение переговоров и заключение договоров. Подбор персонала и обучение. Контроль оформления документов. Контроль отгрузки и доставки товара. Уверенный пользователь оргтехники и ПК.
Организация снабжения компании, управление предоставляемыми услугами. Организация работ по рекламациям. Управление персоналом. высокая обучаемость.