Резюме Менеджер по работе с клиентами/ офис - менеджер

Полная

Полный день

09.2005-06.2009 Московский Государственный Университет Леса. СПЕЦИАЛЬНОСТЬ: Экономика и управление на предприятии деревообрабатывающей промышленности. Квалификация: экономист-менеджер.

09.2001-06.2005 Московский Колледж Мебельной промышленности. СПЕЦИАЛЬНОСТЬ: Менеджмент ( по отраслям). Квалификация: менеджер

Сертификат "Искусство продаж" (курсы)

Английский язык-базовый уровень.

2015-2016 "Магистр"
Менеджер по работе с клиентами.
Обработка входящих звонков, презентация услуг, оформление документов по заказам, контроль сроков исполнения, работа с клиентами в офисе.
2013-2014 "Аэнком" независимая автоэкспертиза.
Менеджер по работе с клиентами.
Прием клиентов, оформление пакета документов, деловая переписка, обработка входящих звонков.
2011-2013 Постгарантийная служба фабрики " 8 Марта "
Оператор по приему и обработке заказов.
Обработка входящих звонков, прием заказов, составление договоров, ведение сроков исполнения заказов, систематизация и ведение документооборота, составление и учет первичных бухгалтерских документов.
2008-2011 Мебельный салон " Santarossa "
Дизайнер-консультант
Встреча покупателей, презентация продукции, составление чертежей и дизайн-проектов, оформление сделок, работа с кассой.

Уверенный пользователь Microsoft Office ( Word, Excel ), Internet Explorer, 1С ( 8.2 ) Большой опыт продаж и сопровождения сделок. Офисное оборудование. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность.